Lunode 이용약관
이 약관은 Luna Company(이하 “회사”)가 제공하는 Lunode 개인 클라우드, 기기 연결, 파일 동기화·공유 및 관련 구독 서비스의 이용조건을 정합니다.
제1조 목적 및 적용
회원이 Lunode 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보처리방침이 적용됩니다. 앱스토어 또는 운영체제 스토어의 결제·이용 조건이 별도로 적용될 수 있으며, 서로 충돌하는 경우 강행법규와 해당 스토어의 필수 조건이 우선합니다.
제2조 서비스의 내용과 저장 구조
- Lunode는 회원이 소유하거나 허가받은 휴대폰, 컴퓨터 및 NAS 사이에서 파일을 탐색·동기화·전송·공유하도록 돕는 P2P 개인 클라우드 서비스입니다.
- 원본 파일은 원칙적으로 회원의 기기에 저장됩니다. 회사 서버는 계정·기기·권한·연결·구독 등 서비스 운영용 메타데이터를 처리하며, 직접 연결이 어려울 때 암호화된 전송 데이터를 중계할 수 있습니다.
- 웹 공유, 오프라인 보관, 미리보기, 변환, 편집 또는 중계 과정에서 필요한 데이터가 회원 기기나 임시 처리 영역에 생성될 수 있습니다. 회원은 중요한 파일을 별도로 백업해야 합니다.
- 종단간 암호화를 적용한 항목의 키를 분실하면 회사가 파일을 복구하지 못할 수 있습니다.
제3조 계정과 연령
- 회원은 정확한 정보를 제공하고 인증정보와 등록 기기를 안전하게 관리해야 합니다.
- 타인의 계정을 사용하거나 접근 권한을 공유해서는 안 됩니다. 침해가 의심되면 즉시 비밀번호 변경, 기기 연결 해제 및 회사 문의 등 필요한 조치를 해야 합니다.
- Lunode는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만인 사람은 법정대리인의 적법한 동의 없이 가입할 수 없습니다.
제4조 파일, 공유 및 회원의 책임
- 회원은 자신이 처리·전송·공유하는 파일에 필요한 권리를 보유해야 하며, 공유 상대와 권한 범위를 직접 확인해야 합니다.
- 공유 코드나 링크를 받은 사람은 설정된 범위에서 파일을 열람·다운로드·업로드할 수 있습니다. 링크 유출이 의심되면 즉시 폐기하거나 권한을 변경해야 합니다.
- 기기 고장, 저장장치 손상, 운영체제 제한, 네트워크 장애, 잘못된 동기화·삭제 설정 등으로 파일이 손실될 수 있으므로 회원은 독립적인 백업본을 유지해야 합니다.
제5조 금지행위
회원은 불법·침해 콘텐츠 처리, 악성코드 유포, 타인 기기나 계정에 대한 무단 접근, 보안기능 우회, 서비스 방해, 중계 자원 남용, 허위 결제·환불, 자동화된 대량 요청, 법령·공공질서·스토어 정책 위반 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 안전 확보를 위해 해당 행위를 제한하고 필요한 경우 계정 또는 연결을 정지할 수 있으며, 긴급하지 않은 경우 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
제6조 구독, 갱신, 해지 및 환불
- Personal Pro와 Family 등 유료 요금제의 가격, 기간, 제공량과 기능은 결제 화면에 표시됩니다. 구독은 표시된 기간마다 자동 갱신될 수 있습니다.
- 결제, 갱신, 구독 해지 및 환불은 Google Play, Apple App Store 또는 Microsoft Store 등 구매한 스토어의 정책과 계정 설정을 따릅니다.
- Lunode 회원탈퇴만으로 스토어 구독이 자동 해지되지 않을 수 있습니다. 회원은 탈퇴 전에 구매한 스토어에서 구독을 별도로 해지해야 합니다.
- 스토어에서 확인된 하나의 구독 권한은 같은 Lunode 계정으로 로그인한 지원 기기에 적용될 수 있습니다. Family 요금제의 구성원 수와 기능은 상품 설명과 앱에 표시된 범위를 따릅니다.
제7조 서비스 변경·중단
회사는 보안, 법령, 스토어 정책, 기술 개선 또는 운영상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있습니다. 회원에게 중대한 불이익이 있는 변경은 가능한 범위에서 사전에 알립니다. 점검, 장애, 천재지변, 통신망·플랫폼 장애 또는 긴급 보안조치가 필요한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
제8조 회원탈퇴
회원은 앱 또는 컴퓨터 프로그램의 설정에서 즉시 탈퇴할 수 있고, 회원탈퇴 페이지에서 이메일과 비밀번호로 본인 인증한 뒤 직접 탈퇴할 수도 있습니다. 탈퇴 시 서버의 계정과 연계 데이터는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 회원 기기에 저장된 파일과 스토어가 보유하는 결제 기록은 자동 삭제되지 않습니다.
제9조 지식재산권
Lunode 프로그램, 상표, 화면 및 회사가 만든 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원 파일의 권리는 회원 또는 해당 권리자에게 있으며, 회사는 서비스 제공·보안·장애 대응에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
제10조 책임의 범위
회사는 합리적인 보안 및 안정성 조치를 적용합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 기기·저장장치·통신망·외부 스토어 장애, 회원의 권한 설정이나 백업 미실시, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이 조항은 소비자보호법 등 강행법규에 따른 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
제11조 약관 변경
회사는 변경 내용과 시행일을 웹페이지 또는 앱에 게시합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에, 그 밖의 변경은 7일 전에 알립니다. 법령상 즉시 적용이 필요하거나 보안상 사전 공개가 곤란한 경우에는 적용 후 지체 없이 알릴 수 있습니다.
제12조 준거법과 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법률을 따릅니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의하여 해결하고, 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에 제기할 수 있습니다. 회원은 한국소비자원 등 적법한 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.
제13조 회사 정보
운영자: Luna Company
주소: 대한민국 인천광역시 미추홀구 장천로19번길 13, 501호
이메일: support@luna-company.co.kr